Oggi è sempre più frequente che certe situazioni condizionino le parti in conflitto a non potersi incontrare di persona in quanto si trovano in luoghi diversi e distanti.

Inoltre, situazioni imprevedibili possono essere la causa dell’impossibilità di stabilire incontri di persona. Tuttavia, se il conflitto è nato e sta colpendo emotivamente le persone interessate, vi è il rischio del diffondersi del contrasto all’interno dell’area in cui è nato, coinvolgendo altre persone vicine.

In questi casi, la mediazione online è senza dubbio uno strumento efficace per avviare un percorso che porti alla comprensione e alla risoluzione del conflitto.
Può anche essere vantaggioso perché i suoi costi sono più economici, le parti hanno maggiore libertà di determinare gli orari delle riunioni ed evitare l’uso di mezzi di trasporto tutela anche l’ambiente.