Wenn die Konfliktparteien geografisch weit entfernt sind, kann es für sie schwierig oder unmöglich sein, ein persönliches Mediationstreffen abzuhalten.
Ebenso können eine eingeschränkte körperliche Mobilität oder sonstige Umstände (Covid 19) persönliche Treffen unmöglich machen.

Ein vorhandener Konflikt wirkt sich emotional auf alle Beteiligten aus. Ohne Mediation wird er wahrscheinlich wachsen und sich auf weitere nahestehende Personen ausweiten.
In all diesen Fällen ist die Online-Mediation zweifellos ein wirksames Instrument, um einen Weg zu beschreiten, der zum Verständnis und zur Lösung des Konflikts führt.

Eine Online Mediation ist normalerweise für alle beteiligten kostengünstiger und Umwelt schonender (Transport) und bietet bei der Festlegung von Besprechungszeiten mehr Freiheiten.