La mediación intercultural es un instrumento que pretende contribuir a una mejor comunicación, relación e integración entre personas o grupos presentes en un territorio, pertenecientes a una o varias culturas. Además del propósito de resolución de conflictos abarca también la prevención de los mismos con el objetivo de generar una mejor comunicación entre personas de distintos orígenes culturales.

Muchos son sus beneficios, ya que la mediación intercultural contribuye a:

° limitar la afloración de conflictos que son debidos a malos entendidos por falta de conocimiento de los valores del otro,

°reducir el peso de los estereotipos y los prejuicios que constituyen una de las principales barreras para el acercamiento cultural, favoreciendo actitudes de apertura,compromiso social y pacifismo,

°reducir la marginalidad de personas de colectivos minoritarios, favoreciendo su autonomia y la igualdad,

°promover una cultura de comprensión y respeto de las diferencias culturales y

°fomentar la comunicación entre las personas de la cultura mayoritaria y las personas de las culturas minoritarias.